お客様の声(事例)
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いただいた「お客様の声」は当社で一番の宝物です。
スタッフ全員で共有させていただき、サービス向上のために役立たせていただいております。
その一部をご紹介させていただきます。
※守秘義務の観点から、プロフィールは一部非公開とさせていただいております。
お客様の事例紹介。ダイレクトな声をご覧ください
M社様
本日はお世話になりました。ありがとうございました。
昨日、それも夕方に問い合わせて急だったにもかかわらず、快く対応して頂きました。書類の山に埋もれてどうしようと思っていたので、本当に助かりました。
スタッフの方も親切で、仕事も早く何もかも大満足です。
C社様会社移転で、重要書類の処分に事務所の小さなシュレッダーでは間に合わず困ってました。
WEBで貴社を知り、移転前日に電話したところ、3時間後に取りに来てくれ、本当に助かりました。
又、営業の方が親切に処分の仕方、手続きの仕方を説明戴き、安心して預けることが出来ました。
又よろしくお願いします。
M社様100個以上のダンボールを電話で業務を委託した翌日の内に回収してしまったのは素晴らしいの一言。
S社様一度に大量に処理していただいて助かりました。保管場所が分散していて、また狭い場所もありましたが、全て御社の人員で運び出してもらえ、手間いらずでした。輸送トラックも鍵付きトラックで少し離れる際も施錠されており安心感があります。他社とは担当者の対応が違い、終始丁寧で今後も是非お願いしたいと思います。
I社様先日はお世話になりました。
どのように手続きしてよいかもわからず、とりあえず電話を…
としてみましたが、申し込みから、引き取り、請算までがあっという間に終わり、大変助かりました。
スタッフの皆様の対応も(お電話対応の事務の方、実際に引き取りにきてくださったスタッフの方)大変、気持ちよく好感がもてました。
次回もまた、御社でと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
Y社様初めてお電話した時の対応(蓮実さん)が非常に迅速で良かった。
担当の池田さんも、ムダが無くとても良い対応でした。何社(5社)か見積もりを、だしてもらうつもりでしたが、御社に即決でお願いする事にしました。
この様なサービスを依頼するという事は、日々の業務が多い証、私も、業務が大変多いので、御社の様に全て、迅速でムダの無いサービスを提供して頂けると大変助かります。
I社様担当者の話し方や態度が親切でわかりやすかったです。
又、ファイルについたまま書類を渡す事ができるのはとても助かります。
ダンボール箱のPICK UPも迅速でした。
A社様私以上に現場の店舗スタッフが大変喜んでおります。
無場に費やしていた時間をお客様により向ける事ができますので本当に感謝しております。
また次回、よろしくお願い致します。
(9月-10月が今期のピークです)
G社様1.“料金が安い”のでびっくりしました。
2.担当者が親切、丁寧で安心した。
3.依頼後の処理終了証明書があり完璧です。
今後も利用させて頂きます。
I社様大満足です。たった2箱でも気持ち良く引き受けてくださり助かりました。
担当の方も誠実な印象で安心できました。
箱やガムテープをサービスして頂きありがとうございました。「お客様のためにできること」が全部盛り込まれたサービス内容でした!
S社様はじめてお願いしましたが、電話の対応もよく、回収にきていただいた方も、とても良い印象でした。
スポット回収があって本当に良かったです。
定期的にそんなにでるわけではなく、今まで保管していた帳票・書類を処分したいと思っていました。
箱も重いですし、2階かたの運び出しで申し訳ないなと思っておりました。イヤな顔もせず、迅速に運んでくれました。
又、お願いしたくなりますよネ!
M様年度末の急な依頼でしたが、
当日申込、当日回収をいただき、大変助かりました。
S社様初めて利用させて頂きました。
スタッフの対応が機敏で、2Fの書庫からの運び出しもスムーズに行って頂きました。とても感謝して折ります。
また、担当者の方の笑顔の対応で安心しました。
最後に、予備のダンボールやガムテープまで頂きまして、ありがとうございます。
次回も利用させて頂きたいと思って折ります。
A社様評判どおり本当にスピーディーで驚きました。
また、記録メディア(CD-ROM/DVD等)の対応できるとのことで、助かります。
P社様インターネットで検索し、御社を知りました。
スポットで回収お願いしましたが、次の日すぐに来て頂いて、5分程ですべて処理してもらい大変助かりました。
自社の小さなシュレッダーで何日かかるかと不安でしたが。
もっと早く頼めばよかったです。迅速に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
K社様今回、事務所内の記録を整理するに当たり、初めて、このようなサービスを利用させていただきました。
ネットで検索し、しっかりしたところと判断してお願いしました。
担当者の対応も大変ていねいで、気持ちよく、迅速に対処していただき、助かっております。
ありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
N社様とてもテキパキと運び出していただけ、声を出して確認をしているところ等非常に好感がもてました。
I社様先日はお世話になりました。
どのように手続きしてよいかも分からず、とりあえず電話を…
としてみましたが、申し込みから、引き取り、精算までがあっという間に終わり大変助かりました。
スタッフの皆様の対応も(お電話対応の事務の方、実際に引き取りにきてくださったスタッフの方)大変、気持ちよく好感がもてました。
次回もまた、御社でと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。
S社様初めて利用させて頂きました。
スタッフの対応が機敏で、2Fの書庫からの運び出しもスムーズに行って頂きました。とても感謝して折ります。
また、担当者の方の笑顔の対応で安心しました。
最後に、予備のダンボールやガムテープまで頂きまして、ありがとうございます。
次回も利用させて頂きたいと思って折ります。
O様大量の段ボール、しかも、場所は4階(エレベーターなし)をテキパキと処理して頂き、誠に感謝。
助かりました。
T社様自分で処理していましたが、シュレッダーに入れる前にホチキス部分を切る等手間がかかりたいへんでした。
有料ゴミ袋も数枚必要で料金は同等くらいかかりました。(1箱当り)
まだ始めたばかりですが対応もよく明朗な料金なので心配なくお願いできます。
他の薬局の方にもおすすめします。
T社様ほんとに良かったです。何もかもが!!
笑顔で来て、わかりやすく説明してくれて、ていねいで。
メールでの問い合わせにも細かく回答いただきありがとうございました。
電話対応の方も明るくていいですね。次回も頼みます。
今後、書類以外にもフロッピーやCD-R、ハードディスクなどの廃棄ができるようになると嬉しいです。(でも業務が違ってきてしまいますね)
本当にありがとうございました。そして今後もよろしくお願いします。
T社様事務所の移転に伴う、過去より溜まっていた機密書類の処理を相談したところ代表者ご自身が説明に来られ、ポイントを押さえた説明はわかりやすく、他社に比べて料金・システム等に有利な点が多かったため、今回「スポット回収」コースの依頼をしました。
実際に利用してみましたら、迅速丁寧な仕事振りで、気持ちがこもったサービスでした。
事務所移転後は、「定例回収コース」の利用を検討したいと思います。
S社様大量の書類を処分することになり、最初は自分たちでシュレッダーにかけていたのですが、あまりに時間がかかって作業が進まず困っていました。貴社に処分して頂けて本当に助かりました。
電話での対応もとても丁寧で、引き取りに来たスタッフの方も礼儀正しく、仕事も早く好感が持てました。
Y社様開業して30年余り初めての事で少し心配していました。
とてもていねいに説明してくださり確実にシュレッダーができる安心と係りの方の親切にとても納得が行きました。これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。





