定例回収ってなに?
お客様のところに定期的にお伺いし、書類をお預かりするサービスです。
お客様の書類搬出量と保管場所の広さにもよりますが、1ヶ月に1回書類を回収させていただくケースが多いようです。回収日は、事前にお渡しする年間スケジュール表で管理できます。
定例回収をご利用いただくことによって、次のようなメリットがあります。
- わざわざ電話で依頼する必要がないし、準備も楽。
- 回収日があるおかげで、書類の期日管理ができる。
- スポット回収より、コストが断然お得。
- 定期的に廃棄することで、オフィススペースを有効活用することができる。
- 回収日が事前にわかっているので、社内に徹底することで、店内美化が図れる。
スポット回収ってなに?
単発でご利用いただく回収です。
お電話でお申込みをいただき、トラックを手配いたします。
年に数回のペースで、スポット回収のみご利用されるお客様もいらっしゃいます。
また、はじめて抹消仕事人をご利用いただくお客様は、まずスポット回収をお試ししてみて、
そして、サービス内容にご満足されたあと、コスト等を勘案して、定例回収にシフトするケースが多いようです。
その他、すでに定例回収をご利用いただいているお客様について、当初のスケジュール以外の日に回収することも、スポット回収と呼んでおります。
スポット回収の料金は、定例回収をご利用されているお客様と、
スポット回収のみご利用のお客様とでは、料金が異なりますので、ご注意ください。
詳しい料金案内はこちらをクリック
スポット回収は、お願いすればすぐに来てもらえるの?
はい。すぐにお伺いいたします。
原則として、回収希望日の前日(夕方5時)までにご連絡いただければ、トラックを手配いたします。
ただし、人員に限りもあるため、事前にわかっている場合には、数日前にご連絡をいただけると助かります。
スポット回収のとき、箱数が少なくても回収に来てくれるの?
はい。回収にお伺いいたします。
機密書類の処理は緊急を要する場合があります。「箱数が少ない」とか「すぐに回収に来てほしい」というご要望にも、確実にお応えできるように体制を整えておりますので、遠慮なくご相談ください。
分別してないんだけど、ファイルやクリップが付いた状態でも大丈夫?
はい。どのような状態でもお預かりできます。
「簡単に書類をお預けできる」というのは抹消仕事人の特長のひとつです。
お客様は書類を箱に詰めるだけ。どんな状態の書類でも、お預かりいたします。
到着時間がわからないと、ずっと待っているのが大変なんだけど。
回収日当日は、到着前に時間確認のお電話を入れさせていただきます。
いらっしゃらない場合は、時間をずらしてもう一度お伺いいたしますので、ご安心ください。
また、定例回収では、あらかじめ決まったコースで巡回しているため、毎回ほぼ同じ時間にお伺いすることが多いようです。
箱の大きさがバラバラの場合は?抹消仕事人の箱ではなくても、取扱ってくれるの?
はい。抹消仕事人の箱でなくても、お取扱い可能です。
ただし、箱の大きさによって料金は異なりますので、あらかじめご了承ください。
箱の大きさ別に料金を掲載した詳しい価格表をご希望の場合は、ファックスいたしますので、お手数ですが弊社宛てにご連絡ください。
なお、抹消仕事人の箱の大きさは、
- 底面:44cm×31cm(A3が入る大きさ。A4であれば、横2枚並びます)
- 高さ:29cm
と、なっております。およそ20kgの書類を詰めることができます。
多くの金融機関が文書保存箱として利用している大きさであり、相当な量が入ると思われます。
直接、工場に持ち込んだら、受取ってもらえるの?
もちろん、お持込も承ります。
ただし、お持込いただく箱数と時間を、事前にご連絡してください(当日のご連絡でも結構です)。
また、お持込いただいた場合は、料金が異なります (運搬費用がかからないため、安くなります)。詳しい価格表をご希望の場合は、ファックスいたしますので、お手数ですが弊社宛てにご連絡ください。
回収に来てくれるサービス範囲はどこまで?
首都圏(東京、神奈川、千葉、埼玉)につきましては、当社が直接回収しております。
関東遠隔地・東海・信越・東北地区につきましては、当社が直接回収できる場合があります。
お見積りをいたしますので、お気軽にご相談ください。
また、どうしても当社が直接回収することが困難な場合は、佐川急便が回収を担当させていただきます。発送用の専用伝票をご用意いたしますので、着払いにてご郵送ください。
サービス概要「郵送扱い」はこちらをクリック
宅配で送ったら受取ってもらえるの?
もちろん、お受けいたします。
佐川急便の協力により、抹消仕事人は全国でご利用いただけるようになりました。当社が直接お伺いできない地域についても、お得で便利なサービスを提供しております。
書類をご郵送の際は、事前に発送用の専用伝票をお届けいたしますので、着払いにてご郵送ください。佐川急便と当社の間には割引特約があるので、通常に宅配便を手配されるよりもコストを抑えることができます。
また、セキュリティにご不安がある場合は、佐川急便の「セキュリティパッケージ」をご利用いただくことも可能です。
地域別、箱の大きさ別に掲載されている詳しい料金案内をご希望の場合は、ファックスいたします。お手数ですが、当社宛にご連絡ください。
サービス概要「郵送扱い」はこちらをクリック
急いで処理してもらいたいんだけど、当日中に処理できる?
はい。もちろん当日中に処理いたします。
通常、書類をお預かりしてから24時間以内に処理を完了しておりますが、お急ぎの場合は、書類をお預けいただく時に「当日中処理」とお申し付けください。優先的にシュレッダーにかけて、当日中に処理を終了いたします。
処理に立ち会うことはできますか?
はい。立会い処理も承ります。
ただし、他のお客様とのバッティングを避けるため、必ず、事前のご予約をお願いいたしております。トラックに同乗して当社までお見えになるお客様が多いようです。
なぜ、溶解処理ではないの?
処理の工程は最も大切であり、サービスの根幹となる工程です。その処理を他社(製紙メーカー)の設備に頼ってしまうと、提供するサービスは、「お客様のご要望」と「製紙メーカーの都合」に常に板ばさみとなるリスクを抱えてしまいます。
回収する業者と処理をする業者は同一でないと、責任のあるサービスを提供することはできないと考えます。そのために当社では大型シュレッダーを自社で所有し、回収から処理にいたるまで一貫作業することで、情報漏えいを完全にシャットアウトしております。
なお、溶解処理に潜在するリスクの詳細につきましては、小冊子「機密書類はまだ処理するな!」をご覧ください。
ファイルやバインダー等、シュレッダーできないゴミはどうしているの?
ゴミの清掃工場にて、焼却処理いたしております。
当社は再生資源取扱業者として、清掃工場持込許可証を保有しております。シュレッダー処理できないゴミは、金具をはずして、パッカー車で清掃工場に持ち込み、責任を持って焼却処理いたしております。
申し込みをしたい場合は、どうやって申し込めばいいの?
サービスのお申し込みは、
メール・電話・ファックスいずれの方法でも受付できます。
当社でお申し込みを確認できた時点で、電話にてご連絡いたします。
そして、「お急ぎ」なのか、「とりあえず処理して欲しい」のか、
「定例回収」が良いのか、「スポット回収」が良いのか、
お客様のご希望と状況をしっかりとお聞かせいただいて、サービスを開始いたします。
また、
サービスの開始に当たっては、契約書を手交し、サービス登録証を発行いたします。
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