おかげさまで、今日も一日大忙し!
夕礼での、あるスタッフの報告から。
「お客様のところへ行ったら、書類の箱詰めが終わっていなくて、
一緒に手伝いました。」
お客様に喜んでいただけること。
ラクになったなぁと実感していただくこと。
そこまでやるのが私どもの仕事ですから、
場合によっては、このようなケースもあるのです。
でも、ひとつだけご注意!
書類整理をしながらの書類廃棄はキケンです。
なぜなら、間違えて書類を渡してしまうと、
アッという間に・・・、紙クズに・・・。
スタッフが帰ってきたら、書類はすぐシュレッダー処理されますので。
時々あるんです。
「すいません。間違えてしまって、出してはいけない書類を出してしまって」
という電話。
お預けしてすぐ、運転中のトラックの中にあるうちは大丈夫ですけど、
翌日の電話では、もう存在していないんです。
「申し訳ございません」 と謝ると、
「仕方ないです。そういう仕事ですもんね」
と言われます。
そのようなことがないように、お客様には事前準備をしっかりとお願いしております。
もし時間がないときには、廃棄書類をどこか一箇所にまとめておいてください。
段ボール箱をお届けし、その場でお手伝いをいたします。
でも、今日は最後に
「キレイになってよかったです」 と喜んでいただけたとのこと。
もちろん、報告するスタッフの顔も喜んでいました。