実録!機密書類の処理~仕事人の情熱と現場のウラ側~
機密書類の110番 抹消仕事人最高責任者が書くブログ
プロだからこそ見える、書類をお預かりした“その後”。
「書類処理の基礎知識」と「現場の人間模様」を、ウラ情報・こぼれ話を交えてお届けします。
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2005年10月20日

うれしいひと言、いただきました。


おかげさまで、今日も一日大忙し!
夕礼での、あるスタッフの報告から。

「お客様のところへ行ったら、書類の箱詰めが終わっていなくて、
一緒に手伝いました。」


お客様に喜んでいただけること。
ラクになったなぁと実感していただくこと。
そこまでやるのが私どもの仕事ですから、
場合によっては、このようなケースもあるのです。


でも、ひとつだけご注意!


書類整理をしながらの書類廃棄はキケンです。

なぜなら、間違えて書類を渡してしまうと、
アッという間に・・・、紙クズに・・・。
スタッフが帰ってきたら、書類はすぐシュレッダー処理されますので。

時々あるんです。
「すいません。間違えてしまって、出してはいけない書類を出してしまって」
という電話。

お預けしてすぐ、運転中のトラックの中にあるうちは大丈夫ですけど、
翌日の電話では、もう存在していないんです。

「申し訳ございません」 と謝ると、
「仕方ないです。そういう仕事ですもんね」
と言われます。

そのようなことがないように、お客様には事前準備をしっかりとお願いしております。
もし時間がないときには、廃棄書類をどこか一箇所にまとめておいてください。
段ボール箱をお届けし、その場でお手伝いをいたします。

でも、今日は最後に
「キレイになってよかったです」 と喜んでいただけたとのこと。
もちろん、報告するスタッフの顔も喜んでいました。

投稿者 kawasaki : 2005年10月20日 23:26

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